Apresentação

Profissional de tecnologia com experiência em sistemas pré-pago, Pos-pago, middleware, plataformas digitais e aplicações em Java. Possuo habilidades em Weblogic, microserviços, Openshift, bancos de dados Oracle e Grafana. Além disso, tenho experiência em suporte e monitoramento de softwares, utilizando ferramentas como Service Now, JIRA, Zabbix e outras ferramentas de tickets. Possuo conhecimento em SAP, servidores, BitDefender Endpoint, VMWare, Active Directory, acesso remoto e troubleshooting em Windows Server e Linux.

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Experiência Profissional

Engineering Do Brasil

Abril/2020 - atual
Analista de Sistemas

Experiência em desenvolvimento e suporte de sistemas de telecomunicações, com foco em sistemas pré-pago e pós-pago, plataformas digitais e middleware. Profundo conhecimento em linguagens de programação Java/C, Weblogic, microserviços e Openshift, além de banco de dados Oracle e grafana em ambientes UNIX.

Responsável por aplicação de changes noturnos para correção de bugs e implementação de melhorias nos sistemas. Atuação como N3 de operações OMS (Ordering Management System), orquestrando e executando ordens para atender às solicitações dos clientes, de acordo com as melhores práticas do eTOM - framework de arquitetura de telecom.

Experiência em suporte à produção do sistema OMS e do catálogo de produtos e serviços técnicos sigma catalog, realizando análise de problemas, abertura e acompanhamento de bugs, criação e manutenção de scripts em ambiente Linux, monitoração de ambientes RabbitMQ e manipulação de banco de dados Oracle PL/SQL.

Participação em WAR ROOM (Squads) para tratamento de assuntos críticos, escalados, e aplicação de Change's em ambiente produtivo, além de documentação técnica de operações em wiki. Conhecimento do ciclo e vida de operações de telefonia móvel, com constante contato com áreas internas vitais ao ciclo, como anti-fraude, middleware, rede, Unix e mediação, mapeando processos e demandas.

Habilidade em arquitetura SOAP, REST para barramento de serviços, com profundo conhecimento em mensageria XML e JSON. Com habilidade de criar scripts de WA em Produção (Shell Script - PL/SQL) e instruções operacionais, bem como IOPs para resolver possíveis gaps de projetos e melhorar a experiência do cliente.

Autonômo

Jan/2020 - Atual
Consultor PJ – Suporte e sustentação.

Experiência em configuração e suporte de ambiente Windows, com habilidade em build e deploy de computadores, configuração de rede sem fio, equipamentos e perfis de usuários, além de controle de acessos por MFA e permissões utilizando NodeJS.

Responsável por inventário de equipamentos, treinamento de usuários, instalação de softwares, configuração de aplicações e testes de ambientes. Realização de acompanhamento de chamados (tickets), desde a abertura até a resolução de incidentes, com acesso remoto para resolução de problemas técnicos e orientação ao usuário.

Atendimento de chat para abertura de tickets para clientes internos e externos, nacionais e internacionais, utilizando ferramentas como o Service Now para gerenciamento de filas de incidente, acesso remoto, troubleshooting, Microsoft SharePoint e VMware (VDI).

WDG Solucões em Sistemas e Automacão de Processos LTDA

Set/2019 - Dez/2019
Analista de Suporte e Desenvolvimento Jr

Experiência em monitoramento de ambientes e servidores utilizando Zabbix e desenvolvimento de código conforme as especificações de POC (Proof of Concept) e casos de teste.

Responsável por fornecer suporte aos clientes em caso de incidentes nos sistemas, utilizando meios de comunicação como e-mail e telefone, além do monitoramento de SLA dos chamados por meio de OTRS para tratativa.

Realização de acompanhamento de ambientes de produção executados através de Control-M, além de utilização de ferramentas fornecidas por Office 365 com o objetivo de automatizar tarefas.

Experiência em consultas em banco de dados Oracle, bem como em técnicas de HTML, CSS e JavaScript.

Beblue Soluções De Cashback e Serviços Promocionais S/A

Abril/2019 - Set/2019
Analista de Suporte Jr

Responsável por prestar auxílio e suporte aos usuários internos, fornecendo orientações sobre a utilização de equipamentos e sistemas. Resolução de problemas técnicos em sistemas nativos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.

Mapeamento de processos para possíveis melhorias. Abertura, tratamento e direcionamento dos chamados para N3 caso o problema não fosse solucionado. Acompanhamento de SLA's através de JIRA.

Suporte na solução de problemas de campo e interação com o cliente externo em determinados casos para instalação, configuração, manutenção de softwares e hardware, testes de funcionamento.

Atendimento dos chamados de clientes e técnicos em relação a dúvidas e problemas de campo. Responsável por realizar o controle de acesso aos sistemas da empresa

Contato diário com a Câmara Interbancária de Pagamentos (CIP) para resolução de problemas financeiros, erros em arquivos de pagamento ou recebimento no módulo SLC junto as instituições bancárias conveniadas.

AFPESP - Associação dos funcionários Publícos

Maio/2012 - Out/2018
Suporte Administrativo

Set/2014 - Out/2018 (4 anos 2 meses)


Experiência profissional de 07 anos em rotinas administrativas e informática, prestando suporte aos sistemas da companhia. Configuração de equipamentos, contas e perfis de usuário. Mapeamento de rede, instalação de dispositivos, impressoras, correção de falhas em softwares e hardware, Pacote Office e servidores, substituição de equipamentos quando apresentado defeito, abertura de requisição de compra para o setor de logistíca.

Camp Centro - Aprendizagem Profissional

Jul/2011 - Dez/2011

Jovem Aprendiz

Set/2014 - Out/2018 (4 anos 2 meses)


Auxílio na elaboração de documentos, relatórios, planilhas ou formulários. Controle de planilhas de registros e auxilio de modo geral no suporte administrativo.

Skills & Habilidades

Eclipse IDE

Java EE

PostgreSQL

JavaScript

Jquery

JSP & JSF

Html5 & CSS

Materialize & Bootstrap

Git & GitHub

WebServices

Apache Tomcat

Configuração de ambiente Java JRE, JDK e JVM

jUnit e práticas de CRUD com JDBC SQL e Java

iReport

JIRA Atlassian

VPN

Microsoft​ Excel

Trabalhos

Projetos Acadêmicos

O projeto propôs uma técnica para diminuir o tempo que os veículos de emergência (ambulância) perdem parados por dificuldades de locomoção devido ao trânsito nas cidades. Essa técnica consiste em configurar um semáforo automático, que recebe um sinal enviado por um sensor acoplado nos veículos. Os semáforos​ foram programados para que esses determinados veículos sempre tenham a preferência de passagem. A implantação do projeto fará com que o fluxo de veículos particulares se disperse com a aproximação dos veículos de serviços públicos de emergência, com segurança. Para que o sistema possa concluir qualquer tomada de decisão, todos os fatores e riscos serão avaliados com antecedência. Considerando vias de mão dupla, cruzamentos e todos os tipos de tráfego que estejam diretamente envolvidos no momento.

Tecnologias utilizadas.


  • Arduíno.
  • C/C++.
  • Maquete ilustrativa.
  • Documentação.

Trabalho Acadêmico.

Nota final do projeto: 9.80.

O sistema para gestão de restaurante foi desenvolvido na versão Web, que tem por objetivo agilizar o processo de atendimento ao cliente, permitindo ao garçom enviar pedidos e solicitar o fechamento das contas diretamente das mesas. Os pedidos serão registrados no sistema pelos garçons onde serão enviados para os cozinheiros e exibidos através de um televisor. A comunicação entre os módulos de interação, foi realizada através do banco de dados.

Tecnologias utilizadas.

  • IDE Microsoft​ Visual Studio.
  • ASP.NET (web forms).
  • Linguagem de programação C#.
  • JavaScript & CSS​.
  • Modelagem de dados, ERwin.
  • Administração da base de dados com Navicat
  • Banco de dados SQL server.
  • Bootstrap framework.
  • Documentação do projeto.
  • Azure.

Trabalho Acadêmico.

Nota final do projeto: 9.64.

Este projeto tem como objetivo desenvolver um site que auxiliará seus usuários no controle do calendário de vacinas de seus pets. Então, o S2Pet foi criado para ajudar o usuário a controlar o cronograma de vacinas do seu pet, através de uma agenda virtual que informará ao usuário nome da vacina, primeira aplicação, período de validade e recomendação para próxima aplicação, gerando relatórios e indicadores para apoio em decisões futuras.

Tecnologias utilizadas.

  • IDE Microsoft​ Visual Studio.
  • ASP.NET (web forms).
  • Linguagem de programação C#.
  • JavaScript & CSS​.
  • Modelagem de dados, ERwin.
  • Administração da base de dados com Navicat.
  • Banco de dados SQL server.
  • Bootstrap framework.
  • Documentação do projeto.
  • Azure.

Trabalho Acadêmico.

Nota final do projeto: 7.90.

Hackathon

Fundabom - Fundação de Apoio ao Corpo de Bombeiros

193 Challenge

O app voluntário é um sistema mobile que integra a sociedade ao Corpo de Bombeiros, formando uma rede de colaboração. Com ele, cada cidadão capacitado se torna uma potencial força de trabalho voluntário para ajudar no atendimento a ocorrências (desde que previamente credenciado), considerando suas capacidades e competências.

O objetivo da solução estratégica é reduzir o tempo do primeiro atendimento nas ocorrências até a chegada da equipe especializada.


Certificado de participação

Eventos e Comunidades de tecnologia

trabalho Voluntário

FECAP - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

Mentor de Desenvolvimento

Trabalho voluntário como mentor em projetos de desenvolvimento social e tecnológico. Auxilio aos envolvidos com objetivo de promover a criatividade sobre soluções, identificar, organizar idéias, estruturar problemas e definir objetivos para construção de escopo de projeto e desenvolvimento.

Cursos Técnicos em TI

Formação Java Web Full-Stack

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Lógica de Programação

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Persistência com Spring Data + JPA

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Introdução ao JavaServer Faces (JSF)

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Servlets com JavaServer Pages e JDBC

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

JavaServer Faces com JPA e Hibernate

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Hospedagem de aplicações Java

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

PrimeFaces + JSF + Spring Framework com Hibernate e PostgreSQL

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Hibernate Bean Validator

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Fundamentos e conceitos de sistemas

06/2019
JDev Treinamentos - certificado

Configuração de Ambiente em Java

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

SQL com JDBC e Java

04/2019
JDev Treinamentos - certificado.

Tecnologia da Informação e Comunicação

07/2017
Senai São Paulo

Office 365 Web Content Management / SharePoint

06/2017
Cybrary - certificado.

Servidores GNU/Linux - Debian 7

06/2017
We Love Teach - certificado.

Redes de Computadores

06/2017
DlteC - certificado.

Fundamentos da Gestão de TI

04/2017
FGV - Fundação Getulio Vargas - certificado.

Gerenciamento do Escopo de Projetos

04/2017
FGV - Fundação Getulio Vargas - certificado.

Criptografia

04/2017
Cybrary - certificado.

Python for Security Professionals

04/2017
Cybrary - certificado.

GNU/Linux Ubuntu Desktop Básico

04/2017
GoLearny - certificado.

Segurança da Informação

03/2017
Fundação Bradesco - certificado.

Ethical Hacking Essentials Certificate

02/2017
ITCERTS - certificado.

CSIRT Foundation Certificate

02/2017
ITCERTS - certificado.

Dynamics CRM 2015

01/2016
L3 CRM - certificado.

Montagem e Manutenção de Computadores

10/2014
S.O.S Educação profissional - certificado.

Participações em palestras

Erros que você não pode cometer ao montar sua Startup

Faculdade BandTec

Programando em Cobol - Mercado e Oportunidades

Faculdade BandTec

Conheça como a Microsoft esta inovando o mundo

Faculdade BandTec

Carreira na área de segurança da informação

Faculdade BandTec

Programa de Carreira em Segurança

Faculdade BandTec

O Perfil do Empreendedor e Cases

Faculdade BandTec

Um mundo melhor conectado

Faculdade BandTec

Green It na Prática

Faculdade BandTec

Participações em palestras